Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Десятое поколение продуктов ESET, Обсуждение новых функций, настройки, и исправлений 10-й версии продукта.

RSS
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.02.2017 21:21:36
Прошу обратить внимание.

При создании сообщения с вопросом, просим убедится что установлена актуальная версия антивирусного продукта.



ESET Smart Security Premium 10 (10.0.390.0)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить


ESET Internet Security 10 (10.0.390)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить

ESET NOD32 Antivirus 10 (10.0.390)

32 bit Загрузить
64 bit Загрузить

Онлайн справка
http://help.eset.com/
Изменено: Дмитрий - 12.02.2017 21:22:22

Ответы

Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 ... 14 След.
 
Вячеслав Букас
Вячеслав Букас
Пользователь
Сообщений: 243
Баллов: 389
Регистрация: 21.12.2015
Размещено 24.05.2017 18:24:37
Цитата
Restet Restet написал:
в новой 10.1.210.2 в контекстном меню значка в трее (панель задач) есть пункт "Приостановить защиту"?
Нет. Увы, сей баг так и не исправили  :evil:  
 
Alchimik
Alchimik
Пользователь
Сообщений: 55
Баллов: 44
Регистрация: 16.03.2010
Eset Forever
Размещено 24.05.2017 18:37:19
ESET Internet Security 10 (10.1.210.2), есть это меню "Приостановить защиту". Можно его отключить полностью, сразу же начинает Windows 10 кричать, нету фаервола, давай я свой запущу :)
Изменено: Alchimik - 24.05.2017 18:38:07
ESET Internet Security 10.0.369.1 (64-bit)
 
Igor Duvanskiy
Igor Duvanskiy
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 08.09.2015
Размещено 25.05.2017 02:29:09
Цитата
Restet Restet написал:
Подскажите, в новой 10.1.210.2 в контекстном меню значка в трее (панель задач) есть пункт "Приостановить защиту"?

Есть, но в другом месте.
123.jpg (95.2 КБ)
 
Вячеслав Букас
Вячеслав Букас
Пользователь
Сообщений: 243
Баллов: 389
Регистрация: 21.12.2015
Размещено 25.05.2017 05:58:17
Цитата
Igor Duvanskiy написал:
Есть, но в другом месте

Вопрос был именно об отключении защиты из контекстного меню значка в системном лотке (трее), чего на данный момент сделать нельзя. Оказывается, что сборка 10.1.210.* была скомпилирована ещё до того, как вышеописанный баг был замечен - https://forum.eset.com/topic/11690-eset-windows-home-products-versions-101204-have-been-released/?do...
Прошу простить меня за резкость, однако враньё это. Желающие могут прошерстить форум https://forum.eset.com/ и убедиться, что сообщения об исчезновении пункта отключения защиты появились буквально на следующий день после выхода предыдущей версии - 10.1.204.*, аналогично и на этом форуме. Дело в другом - почему разработчики так медленно и туго реагируют на замечания об ошибках?  :evil:  
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.05.2017 12:55:05
Если кто то думает что так просто протестировать весь функционал, все изменения которые были внесены, то глубоко ошибается.
Процесс сборки, компиляции, тестирования занимает громадное время.

По этому, если Вы заметили какаю либо ошибку, просим незамедлительно обращаться в техподержку, со своей стороны я передал найденные лично мной проблемы разработчикам, пока тестирую версию 10.2, в ней баг с временным отключением пока не исправлен, возможно изменения будут внесены в новом билде, такой информации нет.

Прошу заметить в первую очередь исправляются критические ошибки, которые могут вызвать проблемы у пользователя, отсутствие отключения защиты через трей не является такой уж большой проблемой, так как защиту можно отключить через настройки.

Спасибо за помощь и понимание. :)
 
Евгений
Евгений
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 30.04.2017
Размещено 25.05.2017 15:04:50
Проблемы с постоянным пересозданием правил для некоторых программ и с невозможностью сбросить настройки по умолчанию решили?
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.05.2017 17:12:40
Цитата
Евгений написал:
Проблемы с постоянным пересозданием правил для некоторых программ и с невозможностью сбросить настройки по умолчанию решили?

Касательно правил проблема известна, над ней работают, касательно проблемы сброса по умолчанию не слышал, можно поподробнее?
 
Евгений
Евгений
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 30.04.2017
Размещено 25.05.2017 22:12:44
Цитата
Дмитрий написал:
Цитата
 Евгений  написал:
Проблемы с постоянным пересозданием правил для некоторых программ и с невозможностью сбросить настройки по умолчанию решили?
Касательно правил проблема известна, над ней работают, касательно проблемы сброса по умолчанию не слышал, можно поподробнее?
При нажатии кнопки "по умолчанию" настройки не сбрасываются
https://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13860/message98667/#message98667
Изменено: Евгений - 25.05.2017 22:14:03
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.05.2017 18:01:25
Можно поподробнее? Версия продукта, версия ОС? Какие именно настройки были изменены и не были восстановлены, желательно с фото.

Спасибо.
 
Евгений
Евгений
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 30.04.2017
Размещено 27.05.2017 21:57:49
Цитата
Дмитрий написал:
Можно поподробнее? Версия продукта, версия ОС? Какие именно настройки были изменены и не были восстановлены, желательно с фото.

Спасибо.
Версия была ESET Smart Security 10.1.204.5, ОС Windows 8.1, точно помню что у меня было везде включено без очистки, изменен режим чтобы всегда запрашивал действия, ну и по мелочи отключен спамфильтр и ещё чтото, так вот после сброса на настройки по умолчанию они оставались без изменений
Фото не сделаю так как я снес этот "продукт" после того как ТП решила что баги в их продукте о которых сообщают не коммерческие клиенты не существенны и не заслуживают внимания
Изменено: Евгений - 27.05.2017 21:58:31
 
Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 ... 14 След.
Читают тему