Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

ESET Antivirus - недоступны параметры прокси

1
RSS
 
Максим Деревянкин
Максим Деревянкин
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 13.11.2019
Размещено 13.11.2019 17:29:25
На одном из компьютеров периодически слетает лицензия. При попытке восстановить ее последний раз активация не прошла (ошибка ECP.20009) - указан неверный прокси-сервер. В настройках программы я при этом изменить прокси не могу, все нужные пункты помечены "замочком" (только для чтения). Права администратора.
В чем может быть дело?  
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 13.11.2019 17:38:19
Цитата
Максим Деревянкин написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
 
Евгений Гетьманов
Евгений Гетьманов
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 21.03.2020
Размещено 21.03.2020 03:41:17
Цитата
Дмитрий Б написал:
Цитата
 Максим Деревянкин  написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
  А можно по подробнее про то как можно это отключить? Год назад активировал комрлкет small businesses на 3 устройствах через бизнес аккаунт, никаких терминалов не использовал. Спустя год продляя лицензию обнаружил что один из компов не подключался к серверам eset  с момента активации, выдаёт ошибку ecp.20009 при попытке ввести лицензию или продления через бизнес акк, а в настройках прокси висят замки "только для чтения".
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 21.03.2020 13:56:12
Цитата
Евгений Гетьманов написал:
Цитата
 Дмитрий Б  написал:
Цитата
 Максим Деревянкин  написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
А можно по подробнее про то как можно это отключить? Год назад активировал комрлкет small businesses на 3 устройствах через бизнес аккаунт, никаких терминалов не использовал. Спустя год продляя лицензию обнаружил что один из компов не подключался к серверам eset  с момента активации, выдаёт ошибку ecp.20009 при попытке ввести лицензию или продления через бизнес акк, а в настройках прокси висят замки "только для чтения".

Если антивирус более не управляется, удалите агент и антивирус, установите актуальную версию и выполните активацию продукта.
 
1
Читают тему