Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Иногда не печатают сетевые принтеры , Иногда не печатают сетевые принтеры после установки ESET Endpoint Security 6.5.2094.1

RSS
Добрый день.

Первый раз развернули есет в локалке, настроек пока минимум. После установки на все компьютеры ESET Endpoint Security 6.5.2094.1, активации, загрузки обновлений и применения политики обнаружили, что временами не печатают сетевые принтеры. Признаки во всех случаях одинаковые - при отправке на печать принтер просыпается, прогревается, мигает лампочка "получение данных", в меню принтера может быть видно получаемый файл, может быть пусто. И печать не происходит, и другие пользователи после этого печатать тоже не могут, так как их задания в очереди после зависшего. После выключения - включения компьютера вновь можно печатать какое-то время, в том числе с проблемных компьютеров.

В настройках фаервола наша сеть указана добавлена в известные - "домашняя или офисная сеть", в доверенных адресах указан 192.168.2.0/24. Режим фильтрации - автоматический, на двух компьютерах пробовали режим обучения, результат отрицательный.
Остальные настройки по умолчанию.
Что еще нужно сделать, чтобы задания на принтер отправлялись без задержки?

Проблема появлялась на десятке компьютеров, может и больше, проявилась сразу после установки антивируса, так что виню его.

Ответы

Не вижу особо над чем тут работать, надо собрать побольше логов, поймать ошибку. Думаю в сторону утилит Руссиновича, у него наверняка есть нужная.
Аналогичная ситуация у меня.

Удалось как-то побороть без отключения фильтрации?
Читают тему