Не отображаются активные подключения в "Сетевые подключения"

Сообщений: 1

Регистрация: 25.02.2017

Размещено 25.02.2017 10:26:50

Буквально 3-4 дня назад столкнулся с проблемой - не стали отображаться сетевые подключения
Пользуюсь антивирусом 6 лет, впервые с таким сталкиваюсь. Что можно сделать?(Компьютер перезагружал, всё чистил)
Вот скриншоты пустого окна:

Скрытый текст

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2017 11:02:33

Актуальная версия продукта 10. Выполните установку актуальной версии продукта.

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 03.03.2017

Размещено 03.03.2017 22:32:52

Та же проблема. Windows 10 x64. Переустанавливал, чистил и т.п.
P.S. Что вы решать проблему не будете, это ясно. Но люди, которые придут из поисковых систем, хоть поймут, что это не их косяк.

Прикрепленные файлы

Буфер обмена-1.jpg (68.48 КБ)

Изменено: Ivan Ivanov - 03.03.2017 22:35:25

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 04.03.2017 18:06:47

Ivan Ivanov

На Windows 10 ( для домашних пользователей ) должна стоять версия антивируса: 10+
У вас же стоит ( судя по фото ) версия: 8
Удалите антивирус - установите актуальную версию: https://www.esetnod32.ru/home/
P.S. это просто форум здесь нет разработчиков антивируса.
По всем вопросам обращайтесь в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 03.03.2017

Размещено 04.03.2017 21:15:29

Извините, я решил, что это официальный форум. Что должно это понятно. Но +/- месяц назад 8я прекрасно работала. Хотелось бы решить вопрос без поднятия версии. На 9й и выше интерфейс ужасен.

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 05.03.2017 00:05:01

Цитата
Ivan Ivanov написал: я решил, что это официальный форум

Официальный то он официальный - только этих официальных форумов под сотню: https://www.eset.com/

Цитата
Ivan Ivanov написал: +/- месяц назад 8я прекрасно работала.

Компоненты\модули программы постоянно обновляют так, что всякое может быть.
Возможно конфликт с одной из вновь установленных программ.

Удалите вашу 8 версию антивируса стандартным способном и по инструкции:

http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964

Пробуйте установить.

Изменено: RP55 RP55 - 05.03.2017 00:06:12

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 03.03.2017

Размещено 08.03.2017 14:36:59

Что-то я заморочился этой проблемой.
После удаления прошелся ESETUninstaller и переустановил (после каждого действия перезаругрузка).
Сетевые подключения отображаются.
Убеждаюсь, что точно это действительно так: десяток перегрузок, вкл/выкл сетевые интерфейсы, режим полета. Работает!
Запускаю обновление антивирусных баз. Обновление компонентов отключено. Все как в первом посте.
Убеждаюсь, что точно это действительно так (см. выше). Увы.
Спасибо за внимание.

Изменено: Ivan Ivanov - 08.03.2017 14:49:31

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.03.2017 15:54:34

Ivan Ivanov

Служба технической поддержки ESET по адресу: [email protected]

Можете дать ссылку на данную тему.

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 14.12.2016

Размещено 10.03.2017 11:54:01

Доброго времени суток. 1).Я бы рискнул посоветовать вам первым делом использовать более актуальную версию антивируса на данный момент. Версия 10.0.390.0_..

Изменено: Фёдор Левченко - 10.03.2017 12:16:02

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 03.03.2017

Размещено 11.03.2017 01:38:45

Фёдор Левченко, это именно тот решение, которое безальтернативно предложит техподдержка.