ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64 - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 00:53:32

Здравствуйте!

1)
Появилась проблема выхода в инет после установки ESET Smart Security 8 на Windows 7x64.
При этом настройки сетевого подключения не сбиваются.
Подключение по проводу, прямое, без роутеров.
При удалении ( полном , ESET Uninstaller) антивируса с компьютера - выход в интернет восстанавливается.
На данный момент ESET Smart Security 8 удалён.
Какой сделать лог для понимания проблемы,
и какие ( возможно) настройки поменять в этом антивирусе? - всё же хочу его поставить и настроить правильно:?:

2)
При установке ESET 8 и ДО перезагрузки-то всё работает

, а вот ПОСЛЕ - не выходят программы в инет и все...
Заранее благодарен.

Изменено: Kroto Fix - 14.04.2015 11:13:25

Сообщений: 188

Баллов: 150

Регистрация: 12.07.2011

Размещено 09.04.2015 06:15:41

1. http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic5130/

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 08:17:17

Цитата
Yung написал: 1. http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic5130/

Так много вариантов - самому не разобраться. Может быть логи сделать? Хотя , как я в инет выйду с этим ESETом?

http://rghost.ru/8MgLS5jkt

Изменено: Kroto Fix - 09.04.2015 08:42:07

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.04.2015 11:21:14

Удалите антивирус в обычном режиме, выполните переустановку или обновление сетевых драйверов, установите антивирус. проблемы не будет.

Спасибо.

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 17:46:59

Цитата
zloyDi написал: Удалите антивирус в обычном режиме, выполните переустановку или обновление сетевых драйверов, установите антивирус. проблемы не будет. Спасибо.

У меня сейчас нет антивируса, как я его удалю?
И как переустановить сетевой драйвер?
с жесткого диска , нажав кнопку удалить? ( уже делал)
или искать в инете? Win пишет , что драйвер актуален и не требует обновления:?:
Речь идет о драйвере : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller ?

Поискал в инете - пишут, что новее версии драйвера нет :

http://atheros-l1-gigabit-ethernet-10-100-1000b.drivers.informer.com/

https://www.atheros.cz/atheros-network-download.php?chipset=53&system=4

Спасибо.

Изменено: Kroto Fix - 09.04.2015 18:43:09

Сообщений: 53

Баллов: 42

Регистрация: 16.11.2014

Размещено 09.04.2015 18:58:41

Попробуйте установить антивирус еще раз.

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 19:05:22

Цитата
Константин Ильиных написал: Попробуйте установить антивирус еще раз.

итого - пробовал 5 раз в различных вариациях. Не то. Отключал защиту и файервол полностью - не помогает.
Может быть настройки как-то надо сделать ? Он даже выходит в инет при установке , и инет работает ,а вот после перезагрузки компа - никак.
Что не отключай - не помогает.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.04.2015 20:07:57

Я имел ввиду, что нужно удалить драйвер, перезагрузить ПК, установить его или новую версию если есть. установить антивирус.

При удалении в безопасном режиме, утилита предупреждает, что при удалении могут быть затронуты системные драйвера сетевой карты, на некоторых картах так оно и есть!

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 20:43:09

Цитата
zloyDi написал: Я имел ввиду, что нужно удалить драйвер, перезагрузить ПК, установить его или новую версию если есть. установить антивирус. При удалении в безопасном режиме, утилита предупреждает, что при удалении могут быть затронуты системные драйвера сетевой карты, на некоторых картах так оно и есть!

Цитата

zloyDi написал:
Я имел ввиду, что нужно удалить драйвер, перезагрузить ПК, установить его или новую версию если есть. установить антивирус.

При удалении в безопасном режиме, утилита предупреждает, что при удалении могут быть затронуты системные драйвера сетевой карты, на некоторых картах так оно и есть!

Цитата
Kroto Fix написал: И как переустановить сетевой драйвер? с жесткого диска , нажав кнопку удалить? ( уже делал)

Не помогает. При установке ESET - инет работает, после перезагрузки - опять нет выхода в инет.
Скачать из инета новый файл этого же драйвера, и заменить им старый? Как именно это делается?

Цитата
Kroto Fix написал: Поискал в инете - пишут, что новее версии драйвера нет : http://atheros-l1-gigabit-ethernet-10-100-1000b.drivers.informer.com/ https://www.atheros.cz/atheros-network-download.php?chipset=53&system=4

Изменено: Kroto Fix - 09.04.2015 20:48:57

Сообщений: 16

Баллов: 8

Регистрация: 09.04.2015

Размещено 09.04.2015 22:56:31

При установке , установщик ESET пишет о процессе - "установка драйверов" - при этом инет соединение прерывается.
может в этом проблема?

При восстановлении вручную интернет соединения - ВСЁ РАВНО нет выхода в инет никаким браузерам.
.
На данный момент ESET УДАЛЕН ПОЛНОСТЬЮ - ибо нет возможности выйти с ним в инет....
Обычным способом ESET не удаляется - только ESETUninstaller-ом:

после удаления ESETа - ВСЁ РАБОТАЕТ !!!

Могу еще лог от Sysinspectora ESET предоставить - сделан после установки , нужно?

P.S. : может дистр кривой? Там много разных ссылок на офф сайте - откуда надо брать 100% правильный?
Спасибо!

ESET Smsrt Security 8 блокирует выход в интернет на Windows 7x64 , Блокируется выход в сеть