Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] Mail Security 4.3 , нет "белого списка"

RSS
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 16.09.2011 15:56:13
Читал мануал по данному продукту.
http://download.eset.com/manuals/ESET_EMSX_4_UserGuide_ENU.pdf

Там четко указано, что в настройках Antispam engine parameter setup можно добавлять Allowed domains
А у нас эта опция не доступна. Как добавить домен отправителя в белый список?

Ответы

Пред. 1 2
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 23.09.2011 12:04:04
Ничем не помогли в техподдержке.
Да и чем могут помочь то? На скрине явно видно, что нет закладки "Allowed domains".
Программисты недоделали?

Можно попробовать с помощью файла конфигурации, наверное, порулить. Только не очень понятно, как его писать

Ну, вообщем, есть файл конфигурации. Там есть строка "approved_domain_list="
Добавил туда проблемные домены. Посмотрим, что получится :)
Изменено: saviv - 23.09.2011 12:23:54
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.09.2011 16:05:08
Цитата
saviv пишет:
Ничем не помогли в техподдержке.
Укажите номер обращения, пожалуйста.
ESET Technical Support
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 23.09.2011 16:25:18
Первое 491 668 .
Дали ссылочку на этот форум :).
Когда ответил, что не помогло, то второе обращение 492 681.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.09.2011 16:34:45
Специалист предложил Вам позвонить нам, но похоже Вы так этого и не сделали. Можете связаться с нами прямо сейчас по номеру 8-800-200-0157, звонок бесплатный.   :)
ESET Technical Support
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 26.09.2011 10:08:07
Я звонил три раза. Два раза сказали, что специалиста нет на месте. В третий - что над моим запросом работают.
Сейчас вот опять ссылку на этот форум прислали :).
Я уже написал, как решил свою проблему.
Но вопрос то остался - почему в графическом интерфейсе вкладка "Allowed domains" отсутствует?
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 26.09.2011 16:44:20
Рано радовался. Письма так и не проходят
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 27.09.2011 19:33:03
Параметры для работы с «черным и «белым» списками доступны в файлах approvedsenders и blockedsenders, которые находятся в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Mail Security\MailServer в Windows Server 2000 и 2003 или в папке C:\ProgramData\ESET\ESET Mail Security\MailServer в Windows Server 2008. В эти списки можно добавить адреса или домены отправителя, причем файл approvedsenders представляет собой список разрешенных адресов/доменов, а в файле blockedsenders перечисляются заблокированные адреса/домены.

Начиная с версии 4.5: Можно заносить целый список через редактор конфигурации, но представление не очень удобное - окошечко маленькое. Также можно напрямую внести адреса в файл конфигурации через текстовый редактор. Адреса следует вписывать через запятую.
Изменено: Валентин - 26.08.2014 15:07:05
ESET Technical Support
 
saviv
saviv
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 28.09.2011 17:51:23
Спасибо. Попробую
 
Пред. 1 2
Читают тему