Eset Endpoint Security 5 - странное поведение. - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 11.02.2020

Размещено 11.02.2020 11:45:45

Имеется дистрибутив на русском языке Eset Endpoint Security с которого производилась установка несколько раз на Win7Pro x32. Устанавливаю сегодня на новый компьютер, установка идет в стандартном диалоге Endpoint Security, как обычно и было. После запуска появляется splash screen c Eset SMART Security 5. Думал, показалось. Открываю саму программу - точно, он, да еще и на английском языке. Причем, если вызвать информацию о программе, то в заголовке окна будет написано Eset Endpoint Security, а в самом окне Eset SMART Security и пустой список установленных компонентов. И самое главное - он не рабочий. Если принудительно проверить каталог с вирусом через контекстное меню, то получим сообщение "Ошибка связи с ядром". Задания по расписанию невозмжно ни отредактировать, ни добавить новые.
Взял другой дистрибутив из бэкапа - все тоже самое. Меняю системную дату на год назад, перезагружаю компьютер - все становится нормально. Имеем рабочий Endpoint Security с русским интерфейсом.
Как это исправить?

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.02.2020 11:58:35

обратите внимание на версию дистрибутива ESET Endpoint
старые версии сейчас работают с проблемой, необходимо устанавливать только актуальные версии продуктов ESET

в это сообщении разработчиков ESET подробнее описано проблема

Детали оповещения

Цитата
Мы хотели бы сообщить вам, что мы обнаружили проблему в более старых версиях продуктов наших бизнес-продуктов Windows, в частности ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security v5 (старше 5.0.2271), ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security / ESET Защита файлов для Windows 6.5.2000+, ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 6.5, ESET Security для Kerio 6.5, ESET Mail Security для Domino 6.5 и ESET Security для Sharepoint Server 6.5.

Цитата

Мы хотели бы сообщить вам, что мы обнаружили проблему в более старых версиях продуктов наших бизнес-продуктов Windows, в частности ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security v5 (старше 5.0.2271), ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security / ESET Защита файлов для Windows 6.5.2000+, ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 6.5, ESET Security для Kerio 6.5, ESET Mail Security для Domino 6.5 и ESET Security для Sharepoint Server 6.5.

Цитата
Мы рекомендуем обновить конечные точки v5 до последней версии v5.0.2271.x, которая, по возможности, не затронута. В противном случае мы рекомендуем удалить v5 и установить ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2. Для семейства v6.5 мы настоятельно рекомендуем обновить до последней версии ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2 или ESET File Security для Windows / ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server / ESET Mail Security для Domino / ESET Security для Sharepoint Server 7.1 ,

Цитата

Мы рекомендуем обновить конечные точки v5 до последней версии v5.0.2271.x, которая, по возможности, не затронута. В противном случае мы рекомендуем удалить v5 и установить ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2.

Для семейства v6.5 мы настоятельно рекомендуем обновить до последней версии ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2 или ESET File Security для Windows / ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server / ESET Mail Security для Domino / ESET Security для Sharepoint Server 7.1 ,

https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic15708/

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 11.02.2020

Размещено 11.02.2020 12:04:01

Спасибо за ответ! Установлена версия 5.0.2265.1 Причем на некоторых компьютерах она продолжает исправно работать.

Изменено: Ivan Zhukov - 11.02.2020 12:16:31

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.02.2020 12:40:24

лучше таки обновить до актуальной
5.x 29-May-12 5.0.2272.7 2018-05-22 Basic Support End of Life Dec 2020

и планировать переход на 6 или 7 версии, поскольку в 2020 году заканчивается вообще поддержка 5 версии.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 11.02.2020

Размещено 11.02.2020 12:47:43

Т.е. даже антивирусные базы не будут обновляться?

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 11.02.2020 13:47:27

End Of Life:
Регулярные обновления базы данных сигнатур вирусов могут продолжаться, но это не гарантируется.
Никакая техническая поддержка или патчи не доступны для этой версии. Базовая поддержка может продолжаться, но не гарантируется.
Новая документация не создается и не обновляется.

т.е. обновление баз может однажды прекратиться, хотя возможно будет предупреждение о завершении выпуска баз для этой версии.
---------------------------------------
Basic Support:
Наличие регулярных обновлений базы данных сигнатур вирусов
Наличие обновлений модуля не гарантируется
Продукт больше не доступен для загрузки с серверов загрузки ESET
Техническая поддержка больше не доступна, ошибки не будут исправлены

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 11.02.2020

Размещено 12.02.2020 12:58:55

Все ясно, спасибо за ответы.

[ Закрыто ] Eset Endpoint Security 5 - странное поведение.