В консоли управления ERA отображаются недостоверная информация об обнаруженных угрозах (скриншото во вложении). Например: на выборочном ПК стикер показывает 30 гроз, а по факту там их нет и в карантине тоже. Когда появляются реальные угрозы, они суммируются с ложными. Если очистить угрозы, то счетчик очищает только реальные угрозы, а несуществующие остаются.
Такие разногласия пошли после окончания срока действия пробной лицензии. После того, как прикупили 100 лицензий и разбросали их по ПК, то ситуация не изменилась. На всех 100 машинах висят стикеры с разным количеством несуществующих угроз. Помогает только переустановка агента ERA на клиентских ПК и повторным добавлением его в консоль.
Куда копать?