Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Защита веб камеры не срабатывает при запуске камеры. , Защита веб камеры не срабатывает при запуске камеры после обновления/установки до последней версии Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709).

1
RSS
 
Максим Вдовченко
Максим Вдовченко
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 10.01.2017
Размещено 27.10.2017 16:53:58
Здравствуйте,а почему защита веб камеры не срабатывает при запуске камеры ? Что через приложение камера запускаю, что в браузере... Где вопрос : разрешить или не разрешить ??? Это началось после обновления/установки до последней версии Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709).
В EIS 10-й версии также не реагировало на веб камеру на последней системе Windows 10 Fall Creators Update,думал 11-я версия EIS исправит ситуацию,но увы... На Windows 10 Creators Update (версия 1703) с этим проблем не было...

Ну и соответственно не заполняются правила,чему запрещено,а чему разрешено запускать веб камеру:

Скрытый текст
Изменено: Максим Вдовченко - 27.10.2017 19:31:58
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 27.10.2017 16:55:23
Номер обращения в техподдержку?
 
Максим Вдовченко
Максим Вдовченко
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 10.01.2017
Размещено 27.10.2017 17:14:20
Цитата
Дмитрий написал:
Номер обращения в техподдержку?
Ваше обращение зарегистрировано под номером 0001207625.
Это я так понимаю?
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.10.2017 16:13:25
Данный раздел для пользователей который не получили ответа на свои обращения. Если это так просим указать как долго.

Спасибо.
 
Максим Вдовченко
Максим Вдовченко
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 10.01.2017
Размещено 03.11.2017 14:09:29
Цитата
Дмитрий написал:
Данный раздел для пользователей который не получили ответа на свои обращения. Если это так просим указать как долго.

Спасибо.
Ответ получен,но проделывая все рекомендации ничего не изменилось, вот и подумал что может кто сталкивался с данной проблемой на последней версии Windows 10 1709
 
Максим Вдовченко
Максим Вдовченко
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 10.01.2017
Размещено 17.11.2017 15:04:14
Очнулись наконец то в техподдержке)):

Максим, здравствуйте!

Приносим свои извинения за длительное ожидание. Разработчики сообщили что данная проблема известна и они в текущий момент работают над её решением.

Тему, думаю, можно закрывать... А самое интересное как будто ни у кого другого, кто обновился на последнюю Windows, этой проблемы нет, или тупо никто внимания не обращал.

 
1
Читают тему