"Для доступа к серверам eset livegrid использованы неверные учетные данные". Что это значит?

Сообщений: 21

Баллов: 10

Регистрация: 18.04.2017

Размещено 20.02.2019 14:57:26

Вот скриншот:

Сообщений: 21

Баллов: 10

Регистрация: 18.04.2017

Размещено 20.02.2019 18:50:39

Написал в техподдержку. Техподдержка ответила мне по емэйл:

Данная проблема уже известна и с нашей стороны брошены все силы на её решение. Ваша безопасность никак не измениться, ошибка связана с интерфейсом и на работу антивируса не влияет. Если Вы не готовы ждать, то можете открыть антивирус, с помощью клавиши F5 перейти в "Расширенные параметры" - "Обновление" - "Профили" - "Обновления" - в строке "Тип обновления" установить параметр "Тестовое обновление" и нажать кнопку "ОК". После того, как на стороне разработчиков проблема будет улажена, рекомендуем Вам изменить тип обновления обратно на "Регулярное обновление" (ориентировочно это произойдёт в течение суток).

Пс. Поставил тестовое обновление.

Изменено: Алексей Хорошунов - 20.02.2019 18:53:21

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.02.2019 18:51:41

возможно проблемная лицензия.
стоить обратиться в [email protected] для проверки лицензии.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 21

Баллов: 10

Регистрация: 18.04.2017

Размещено 20.02.2019 18:54:28

Цитата
santy написал: возможно проблемная лицензия. стоить обратиться в [email protected] для проверки лицензии.

Я туда писал. Ответ выше. Лицензия у меня от провайдера.

Изменено: Алексей Хорошунов - 20.02.2019 18:55:00

Сообщений: 21

Баллов: 10

Регистрация: 18.04.2017

Размещено 21.02.2019 12:04:42

Вроде все нормально. Починили.

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 21.11.2020

Размещено 20.03.2021 06:51:03

такая же проблема возникла у меня,
получается, я предполагаю что она возникла из-за:
1. ранее устанавливал корпоративную лицензию тестового периода на компанию на срок 1 месяц Endpoint расширенная версия.
2. после этого, истек срок и я не удалил вовремя лицензию по правилам ESET.
3. Также купил (продлил) свою частную персональную лицензию и её активировал.

Теперь в следсвтии чего, я понял, что продукт не удалял, он пишет такую ошибку.

Решение: - удалять и снова ставить? так не хочется это делать)

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 21.11.2020

Размещено 20.03.2021 06:56:30

а после перегрузки, все отлично стало, ушло, действительно, разработчики устранили эту ошибку ) все ок)

[ Закрыто ] "Для доступа к серверам eset livegrid использованы неверные учетные данные". Что это значит?