Проблема с установкой ERA 6 - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 09:27:36

проблема при установке ERA6.
на американском форуме уже есть фопрос по этому поводу, но ответов нет.

при установке сервера возникает ошибка SOLN406 на моменте создания базы данных.
из логов выдрал следующее:

Код
INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\3_create_views.sql MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:807]: Closing MSIHANDLE (93) of type 790531 for thread 8108 MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:823]: Creating MSIHANDLE (94) of type 790531 for thread 8108 INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\4_init_data.sql MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:823]: Closing MSIHANDLE (94) of type 790531 for thread 8108 MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (95) of type 790531 for thread 8108 ERROR: (DbCreate) Statement execution failed. Error: @5>1@07>20=85 B8?0 40==KE varchar 2 B8? 40==KE datetime ?@825;> : 2KE>4C 7=0G5=8O 70 ?@545;K 480?07>=0.. File: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\4_init_data.sql. Statement: INS ERT INTO tbl_security_users (user_id, user_uuid, user_login, user_comment, password_change_timestamp, change_password_on_next_logon, password_expiration_interval_in_days, auto_logout_time_in_minutes, user_full_name, user_email, user_phone, user_state, disabled, native, removed, user_password_hash, user_password_salt) VALUES (5, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000001'), 'system', '', '2012-01-26 12:00:00', 0, 1500, 10, 'System user', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x20, 0x20), (6, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000002'), 'Administrator', '', '2011-10-12 12:00:00', 0, 1500, 10, 'Administrator', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x0FCF62F........., 0x0......); MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Closing MSIHANDLE (95) of type 790531 for thread 8108 MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (96) of type 790531 for thread 8108 INFO: Successful GET property 'P_SILENT' with val ue - MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Closing MSIHANDLE (96) of type 790531 for thread 8108 MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (97) of type 790531 for thread 8108 Error 30000. A critical error occurred. Please see the installation log for more information. Enabling the log is described at the ESET knowledge base website: kb.eset.com Issue ID: SOLN406

Код

INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\3_create_views.sql
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:807]: Closing MSIHANDLE (93) of type 790531 for thread 8108
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:823]: Creating MSIHANDLE (94) of type 790531 for thread 8108
INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\4_init_data.sql
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:823]: Closing MSIHANDLE (94) of type 790531 for thread 8108
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (95) of type 790531 for thread 8108
ERROR: (DbCreate) Statement execution failed. Error: @5>1@07>20=85 B8?0 40==KE varchar 2 B8? 40==KE datetime ?@825;> : 2KE>4C 7=0G5=8O 70 ?@545;K 480?07>=0.. File: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\4_init_data.sql. Statement: INS ERT INTO tbl_security_users (user_id, user_uuid, user_login, user_comment, password_change_timestamp, change_password_on_next_logon, password_expiration_interval_in_days, auto_logout_time_in_minutes, user_full_name, user_email, user_phone, user_state, disabled, native, removed, user_password_hash, user_password_salt) VALUES
(5, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000001'), 'system', '', '2012-01-26 12:00:00', 0, 1500, 10, 'System user', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x20, 0x20),
(6, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000002'), 'Administrator', '', '2011-10-12 12:00:00', 0, 1500, 10, 'Administrator', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x0FCF62F........., 0x0......);

MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Closing MSIHANDLE (95) of type 790531 for thread 8108
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (96) of type 790531 for thread 8108
INFO: Successful GET property 'P_SILENT' with val ue - 
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Closing MSIHANDLE (96) of type 790531 for thread 8108
MSI (s) (F8!AC) [09:02:07:870]: Creating MSIHANDLE (97) of type 790531 for thread 8108
Error 30000. A critical error occurred. Please see the installation log for more information. Enabling the log is described at the ESET knowledge base website:
kb.eset.com

Issue ID: SOLN406

Изменено: vfiuchcikicshuusrch - 27.02.2015 11:13:04

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.02.2015 09:55:45

6ку корпоративную тестирую на рабочей станции, пока без привязки к серверу ERA 6. на виртуалке устанавливал без ошибок. жаль, что вместо консоли придется работать с браузером.

Изменено: santy - 27.02.2015 09:56:50

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 10:00:00

браузер да, будет не удобно по началу, но может быть оно и к лучшему.

каким образом устанавливал на виртуалке ЕRA ?
с его встроенным mssql express ?

проблема либо в косячном скрипте, либо в том что мой SQL не понимает скрипт 4_init_data.sql

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 10:35:46

Код
INS ERT IN TO tbl_security_users (user_id, user_uuid, user_login, user_comment, password_change_timestamp, change_password_on_next_logon, password_expiration_interval_in_days, auto_logout_time_in_minutes, user_full_name, user_email, user_phone, user_state, disabled, native, removed, user_password_hash, user_password_salt) VALUES (5, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000001'), 'system', '', '2012-01-26 12:00:00', 0, 1500, 10, 'System user', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x20, 0x20), (6, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000002'), 'Administrator', '', '2011-10-12 12:00:00', 0, 1500, 10, 'Administrator', '',

Код

INS ERT IN TO tbl_security_users (user_id, user_uuid, user_login, user_comment, password_change_timestamp, change_password_on_next_logon, password_expiration_interval_in_days, auto_logout_time_in_minutes, user_full_name, user_email, user_phone, user_state, disabled, native, removed, user_password_hash, user_password_salt) VALUES
(5, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000001'), 'system', '', '2012-01-26 12:00:00', 0, 1500, 10, 'System user', '', '', 0x, 0, 1, 0, 0x20, 0x20),
(6, dbo.ufn_uuid_str_to_binary('00000000-0000-0000-7002-000000000002'), 'Administrator', '', '2011-10-12 12:00:00', 0, 1500, 10, 'Administrator', '',

при выполнении этого запроса происходит ошибка преобразования varchar в datatime.
убрал черточки в дате, т.е. написал 201201026 и успел подсунуть пока шла установка
пользователи теперь добавились. но всё равно вылетело. сейчас буду лог опять делать... смотреть где возникает ошибка.
видимо сырая версия ещё. опасно ставить %)

Изменено: vfiuchcikicshuusrch - 27.02.2015 10:36:18

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.02.2015 10:40:22

Цитата
vfiuchcikicshuusrch написал: каким образом устанавливал на виртуалке ЕRA ? с его встроенным mssql express ?

да.
SQL Server 2008 R2,
ставил все из установочного дистра ERA.
-----------
решил дождаться русской релизной версии. хотя бы документации. чтобы не "на ощупь" разбираться.
к тому же не все понятно по 6ке корпоративной.
будет ли в ней HIPS с возможностью создавать правила с относительными путями и масками , или нет.
если опять нет, то сложно будет закрыть запуск шифраторов.
(только локальными политиками).
а хотелось бы сделать это через правила в HIPS

Изменено: santy - 27.02.2015 10:46:00

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 10:44:35

у меня MS SQL Server 2012 не express.

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.02.2015 10:48:35

из пакета установки ERA.

Цитата
SQL Server 2008 R2 Express SP2

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 10:48:49

Код
INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\6_cleanup_operations.sql MSI (s) (7C!6 [10:43:00:775]: Closing MSIHANDLE (694) of type 790531 for thread 2152 MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (695) of type 790531 for thread 2152 ERROR: (DbCreate) @5>1@07>20=85 B8?0 40==KE varchar 2 B8? 40==KE datetime ?@825;> : 2KE>4C 7=0G5=8O 70 ?@545;K 480?07>=0. MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Closing MSIHANDLE (695) of type 790531 for thread 2152 MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (696) of type 790531 for thread 2152 INFO: Successful GET property 'P_SILENT' with value - MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Closing MSIHANDLE (696) of type 790531 for thread 2152 MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (697) of type 790531 for thread 2152 Error 30000. A critical error occurred. Please see the installation log for more information. Enabling the log is described at the ESET knowledge base website: kb.eset.com Issue ID: SOLN406

Код

INFO: (DropAndCreateDatabaseForDBServer) Processing file C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\SetupData\Database\SQLServer\CreateScripts\6_cleanup_operations.sql
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:775]: Closing MSIHANDLE (694) of type 790531 for thread 2152
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (695) of type 790531 for thread 2152
ERROR: (DbCreate) @5>1@07>20=85 B8?0 40==KE varchar 2 B8? 40==KE datetime ?@825;> : 2KE>4C 7=0G5=8O 70 ?@545;K 480?07>=0.
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Closing MSIHANDLE (695) of type 790531 for thread 2152
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (696) of type 790531 for thread 2152
INFO: Successful GET property 'P_SILENT' with value - 
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Closing MSIHANDLE (696) of type 790531 for thread 2152
MSI (s) (7C!6 [10:43:00:790]: Creating MSIHANDLE (697) of type 790531 for thread 2152
Error 30000. A critical error occurred. Please see the installation log for more information. Enabling the log is described at the ESET knowledge base website:
kb.eset.com

Issue ID: SOLN406

6-й отрабатывает корректно. там создание процедуры.
и хз уже что там дальше.
техподдержка не поможет походу

Изменено: vfiuchcikicshuusrch - 27.02.2015 11:12:22

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 03.02.2014

Размещено 27.02.2015 11:40:03

вобщем не судьба его на 2012 SQL поставить

ничего не выходит.

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 27.02.2015 17:53:06

vfiuchcikicshuusrch, а в техподдержку уже обращались? Укажите номер обращения.

ESET Technical Support