Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Не обновляется нод

1
RSS
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 04.10.2010 07:06:09
Пользователь EAV-25263758

Здравстуйте, у меня проблема нод не обновляется автоматически и пишет что произошла ошибка обновлений, обновляется только, если несколько раз нажать обновить и он может раза с 5 обновится. Так же когда заходишь терминально на компьютер где установлен нод, в самом ноде отсутствуют пункты обнолвение и сканирование, а когда на прямую сидишь за компьютером, эти пункты в программе на месте. прилогаю скрин и логи.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 04.10.2010 12:34:36
Возможно, установлен с ошибками на терминальном сервере. Напишите в техподдержку письмо с указанием ссылки на тему форума, поскольку вы лицензионный пользователь.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 05.10.2010 06:58:22
в плане терминального режима тех поддерхкой было посоветовано -
"Откройте окно пакета ESET - F5 - Защита от вирусов и шпионских прогамм - снимите отметку с пункта "Включить Self defense". Перезагрузите ПК."
что в следствии устранило проблему, и в терминальном режиме теперь появились пункты меню сканирование и обновление.

Осталась проблема с обновлениями теперь антивирусник вообще, не хочет обновляться, прилогаю следующие скрины:
1 скрин - вид антивирусника когда его запускаешь.
2 скрин - вид антивирускинка когда жмешь на кнопку обновить и он висит около минуты в таком состоянии.
3 скрин - следствие попытки обновления.
2.JPG (51.73 КБ)
1.JPG (55.02 КБ)
3.JPG (60.35 КБ)
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.10.2010 07:39:58
откуда обновляется антивирус? из инета или с зеркала?
лучше всего сделать в локальной сети зеркало, которое создается единственной машиной, все остальные должны обновляться с зеркала.
терминальные сервера желательно обновлять пореже, например 1раз в сутки, в то время, когда на сервере не работают пользователи. Так же отключить проверку автозапуска при входе в систему.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 05.10.2010 07:54:50
Цитата
santy пишет:
откуда обновляется антивирус? из инета или с зеркала?
лучше всего сделать в локальной сети зеркало, которое создается единственной машиной, все остальные должны обновляться с зеркала.
терминальные сервера желательно обновлять пореже, например 1раз в сутки, в то время, когда на сервере не работают пользователи. Так же отключить проверку автозапуска при входе в систему.
Этот вокмпьютер и являеться зеркалом для всех компьютеров в сети. так что критично, если именно на этом компьютере он не обновляется.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.10.2010 08:03:45
тогда имеет смысл закрыть все сессии на данном компьютере, переустановить антивир в безопасном режиме. Если на данном терминальном сервере решаются еще и другие задачи, типа 1с, то лучше перенести задачу создания и поддержания зеркала на другую машину. Кроме того, если у вас установлена бизнес-версия, значит лучше использовать для создания зеркала ERA-сервер. а всех клиентов обновлять с зеркала.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 05.10.2010 08:08:08
антивирусник оказываеться сам вообще не может обновиться, то есть пытается обновиться и падает в ошибку, но что заметил сегодня,
нажал обновить, антивирусник начал как всегда думать, открыл браузер перешел на eset.com, esetnod32.ru антивирусник просунлся и обновился.
и теперь он по кнопке обновить только при переходе на сайт может обновиться, иначе же будет думать и выдаст в ошибку обновления.
в чем же проблема, что посоветуете?
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 05.10.2010 08:11:06
переносить малость проблематично,ведь все локальные машины в сети настроены именно на этот сервер.
Изменено: Андрей - 05.10.2010 08:11:47
 
Андрей
Андрей
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 04.10.2010
Размещено 05.10.2010 08:23:57
сечас проверил, снова нажал обновить, оказываеться антивирусник обновляется только когда браузер открыт и получет доступ в интернет.
 
1
Читают тему