Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Обновление антивируса через VPN выходит ошибка обновления , Обновление ошибка через VPN

1
RSS
 
Слава Солопов
Слава Солопов
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 04.06.2014
Размещено 04.06.2014 05:22:30
Люди добрые помогите разобраться в проблеме. Есть несколько офисов в городе связь настроена через VPN. Стоит отдельная машина c Windows XP на ней же сделано зеркало файлы качаются просто в обычную папку, папка расшарена туда качаются базы и валяются дистрибутивы. Клиентам указываю \\ip машины\папка с базой. При обновлении антивирус пишет "Обновление базы данных сигнатур вирусов завершено с ошибкой". Я нажимаю ок потом нажимаю обновить сейчас он опять выдает это сообщение несколько раз нажимаю опять и бац он начинает скачивать базы и обновляется или качает половину скачает и опять такая ошибка на некоторых машинах базы за сегодняшний день всеравно вылазит это ошибка. Думали сетевая карта глючит поменяли не помогло. Поделитесь опытом. Спасибо.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 04.06.2014 12:52:24
Здравствуйте, Слава. Какая именно ошибка возникает при обновлении? Укажите дословно.
ESET Technical Support
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 04.06.2014 12:55:26
1. пропинговать машину с зеркалом, чтобы была доступна из других офисов.

2.  настройках обновления на клиентах в офисе попробуйте поменять в дополнительных настройках:
учетная запись системы
текущий пользователь.

3. пробуйте пересоздать зеркало.... возможно зеркало создано с ошибкой.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Слава Солопов
Слава Солопов
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 04.06.2014
Размещено 05.06.2014 03:31:03
Доброе утро. Ошибка незнаю какая дословно в журналах самой винды ниче не пишет, кроме как уведомлений. Антивирус выдает постояно вот это "Обновление базы данных сигнатур вирусов завершено с ошибкой". В событиях самого антивируса вот что пишет -
04.06.2014 10:44:56 Модуль обновления  Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений. NT AUTHORITY\SYSTEM
04.06.2014 7:44:29 Ядро ESET База данных сигнатур вирусов успешно обновлена до версии 9889 (20140603).

1. Пинг идет нормальный связь вроде норм =) поставили другую сетевую ничего не изменилось.
2. Текущий пользователь стоит
3. Зеркало создается 5 версией nod32 у клиентов стоит 6 версия.

Попробую пересоздать. Может я чего не правильно делаю? Там вроде до нельзя все просто. Зеркало куда качать говоришь ему туда ну он качает в папочку, а на папочку настроены клиенты но выдает часто такие вот ошибки =(
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.06.2014 05:40:55
так 6 -ки нет корпоративной, в ней нет обновления с зеркала. (обновление работает только с серверов eset). если каким то левым образом прописали путь на зеркало в конфигурации клиентов, то поэтому и работает обновление с ошибкой.

если хотите чтобы клиенты в офисах обновлялись с зеркала, ставьте везде корпоративную версию. актуальная на сегодня ESET Endpoint Antivirus  5.0.2218.1
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1
Читают тему