Не могу удалить, ни зайти в настройки Eset Smart Security 12 , Восстановление пароля входа в программу Eset

Очень давно установил программу, тогда помоему была 7 или 8 версия и сейчас обновилась до 12 и без пароля не может обновить модуль какой-то.Как узнать пароль или хотя бы удалить программу с концами?Так как она без пароля тоже не удаляется.
удалить продукты ESET можно из безопасного режима Safe mode с помощью фирменной утилиты ESETUninstaller
https://support.eset.com/kb2289/
Цитата
santy написал:
удалить продукты ESET можно из безопасного режима Safe mode с помощью фирменной утилиты ESETUninstaller
https://support.eset.com/kb2289/
Не хочет удалять.Я зашел в безопасном режиме и запустил программу через права администратора, все подтвердил и exit там дальше было.Я перезагрузил, но программа опять работает и удаляться не хочет, пароль просит.Как же она мне уже надоела и программу другую антивируса не поставить и с этой мучаешься которая не живая и не мертвая.
Цитата
Алексей sd написал:
Не хочет удалять.
Убедитесь, что при вводе у вас раскладка: английский.
Посмотрите: Здесь
Цитата
Алексей sd написал:
Не хочет удалять.Я зашел в безопасном режиме и запустил программу через права администратора, все подтвердил и exit там дальше было.Я перезагрузил, но программа опять работает и удаляться не хочет, пароль просит.Как же она мне уже надоела и программу другую антивируса не поставить и с этой мучаешься которая не живая и не мертвая.
в папке, откуда вы запускаете ESETUninstaller должен быть лог, который создает эта программа. добавьте лог на форум в ваше сообщение.
+
когда вводите ответы в диалоге с программой ESETUninstaller, следите, чтобы у вас был включен Eng.
Все сделал правильно но лог второй раз почему-то не сохранился.Первый раз нажал Н русскую.Вобщем следы удалил программы и ее больше в списке программ нету, но она попрежнему работает и запускается и лицуху не изменить без пароля ничего не сделать.У меня уже голова кругом.Ну не переустанавливать же винду из-за какой-то прилипшей программы.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[05/19/19  14:09:36] C:\Users\90C5~1\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-3A42-6AF1-2100-13CDA92342FE}\esetuninstaller.exe 8.0.9.0
[05/19/19  14:09:36] Input arguments:
[05/19/19  14:09:36] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[05/19/19  14:09:36] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): н
[05/19/19  14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting...

[05/19/19  14:09:42] Press any key to exit ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> END >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Это первый раз
Сейчас попробовал через безопасный eset_pass_reset только 11 версии, пробовал через программу найти и удалить запись в реестре, в ручную не дает говорит у меня нет прав.Что значит нет прав если все записи удаляется, а эта нет.Ладно удаляю запись через программу, опять перегружаю комп, а она опять загрузалась программа есет.Скачал 12ю версию и приобрел проблем.Сейчас эта программа не защищает, а только весит как вирус, как облако которое место занимает, а пользы не приносит.Мне сейчас от ростелекома пришла программа с бесплатным периодом, а поставить не могу так как тормозить будет с этим Есет вместе.
Изменено: Алексей sd - 19.05.2019 16:45:59
Цитата
Алексей sd написал:
Are you sure you wish to continue? (y/n): н[05/19/19 14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting...
обратите внимание, что вы на предложение продолжить работу с данной утилитой (y/n)
набираете русскую "н" вместо того что на латинском "y" согласиться продолжить работу.
потому программа и завершает работу.

ERROR! Unknown input option. Exiting.. /ОШИБКА! Неизвестная опция ввода. Выход ../
---------
пробуйте еще раз запустить данную утилиту из безопасного режима системы, и внимательно следите за раскладом клавиатуры
(дважды уже я и RP55 вас об этом предупредили)

после нового запуска добавьте новый лог ESETUninstaller - посмотрим, как вы справились с этой задачей.
+
добавьте образ автозапуска системы (из нормального режима)
Цитата
santy написал:
Цитата
 Алексей sd  написал:
Are you sure you wish to continue? (y/n): н[05/19/19  14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting...
обратите внимание, что вы на предложение продолжить работу с данной утилитой (y/n)
набираете русскую "н" вместо того что на латинском "y" согласиться продолжить работу.
потому программа и завершает работу.

ERROR! Unknown input option. Exiting.. /ОШИБКА! Неизвестная опция ввода. Выход ../
---------
пробуйте еще раз запустить данную утилиту из безопасного режима системы, и внимательно следите за раскладом клавиатуры
(дважды уже я и RP55 вас об этом предупредили)

после нового запуска добавьте новый лог ESETUninstaller - посмотрим, как вы справились с этой задачей.
+
добавьте образ автозапуска системы (из нормального режима)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[05/20/19  18:59:51] C:\Users\90C5~1\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-840A-74CC-64F5-13CDE52206FF}\esetuninstaller.exe 8.0.9.0
[05/20/19  18:59:51] Input arguments:
[05/20/19  18:59:51] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[05/20/19  18:59:51] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): y


[05/20/19  19:00:05] Scanning available operating systems ...

[05/20/19  19:00:05] Available operating systems, which ESET products can be removed from:

[05/20/19  19:00:05] [1]
[05/20/19  19:00:05] Product Name: Windows 8 Single Language
[05/20/19  19:00:05] Current Version: 6.2.0.9200.WinNT.AMD64
[05/20/19  19:00:05] Volume: C:\
[05/20/19  19:00:05] System Root: C:\windows
[05/20/19  19:00:05] Program Files: C:\Program Files
[05/20/19  19:00:05] Program Files (x86): C:\Program Files (x86)
[05/20/19  19:00:05] Common files: C:\Program Files\Common Files
[05/20/19  19:00:05] Common files (x86): C:\Program Files (x86)\Common Files
[05/20/19  19:00:05] Common application data folder: C:\ProgramData
[05/20/19  19:00:05] Common programs folder: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
[05/20/19  19:00:05] Device path folder: C:\windows\inf
[05/20/19  19:00:05] Drives mapping:
[05/20/19  19:00:05] Current Letter: C Native Letter: C
[05/20/19  19:00:05] Current Letter: K Native Letter: K
[05/20/19  19:00:05] Current Letter: L Native Letter: L

[05/20/19  19:00:05] Building cache: 64bit COM: AppID -> DllName ...
[05/20/19  19:00:05] Building cache: 64bit COM: Category -> ReferenceCounter ...
[05/20/19  19:00:05] Building cache: 32bit COM: AppID -> DllName ...
[05/20/19  19:00:05] Building cache: 32bit COM: Category -> ReferenceCounter ...
[05/20/19  19:00:05] Scanning for installed ESET products ...

[05/20/19  19:00:06] Installed ESET products:
[05/20/19  19:00:06] 1. ESET Internet Security

[05/20/19  19:00:06] Enter selection of the ESET product you wish to uninstall, and then press enter (hint: to abort press 'q'):
[05/20/19  19:01:00] ERROR! Unknown input option. Exiting...

[05/20/19  19:01:00] No ESET product selected!


[05/20/19  19:01:00] Log file location: "C:\Users\90C5~1\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-840A-74CC-64F5-13CDE52206FF}\~ESETUninstaller.log"

[05/20/19  19:01:00] Press any key to exit ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> END >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

А сейчас что не так?Антивирус по новой загрузился.
Читают тему (гостей: 2)