уведомление об угрозе и предложение о покупке лицензии , на компе активирован антивирус до февраля 2019 года, но постоянно выскакивает табличка

1
RSS
постоянно выскакивает табличка об угрозе с предложением очистить или игнорировать, если нажать кнопку игнорировать, то после третьего раза табличка пропадет, но потом появится снова. Если нажать кнопку очистить, то появится предложение купить лицензию. Лицензия куплена. Действует до февраля 2019 года. Во вложении принтскрин уведомления. Что делать, чтобы избавиться от этой проблемы?
Еще одна проблема: не могу вставить вордовский файл с принтскрином. Пишет, что при сохранении файла произошла ошибка.
@Olesya Nikitina,
1.сделайте образ автозапуска системы
2. по возможности, сделайте и добавьте к вашему сообщению скриншот уведомления
1
Читают тему (гостей: 1)