[ Закрыто ] Ошибка установки ESET Remote Administrator agent 6.5 , Установка ESET Remote Administrator agent

1
RSS
Здравствуйте. При попытке установки ESET Remote Administrator agent 6.5, получаю ошибку:

- Service "Eset Remote Administrator agent" (ErraagentSVC) failed to start. Verify that you have sufficient priviliges to start system services

Учетная запись администратора.
Операционные системы: Win 8 SL, 8.1 SL, Win 7 pro. Все 64bit.

Помогите решить проблему.
Сделайте ка журнал для проверки
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10701/
Изменено: Дмитрий - 12.01.2018 17:16:10
Вот отчет сканирования одного из ПК.
И так поехали...

Ошибка
"Entry" = "Имя сбойного приложения: ERAAgent.exe, версия: 6.5.522.0, метка времени: 0x58ac4e6f
Имя сбойного модуля: api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll, версия: 6.3.9600.17630, метка времени: 0x54b0e17a
Код исключения: 0xc0000135
Смещение ошибки: 0x00000000000ec4a0
Идентификатор сбойного процесса: 0x1050
Время запуска сбойного приложения: 0x01d389e384d1c5d3
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\ESET\RemoteAdministrator\Agent\ERAAgent.exe
Путь сбойного модуля: api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll
Идентификатор отчета: c2831440-f5d6-11e7-8286-28c2dd33df40
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:" 10/01/2018 07:20:40 ;


1. Удаляем остатки антивируса McAfee
"mcpltui_exe" = ""C:\Program Files\Common~1\McAfee\Platform\mcuicnt.exe" /platui" ( 5: Unknown ) ;
Утилитой
https://www.bleepingcomputer.com/download/mcafee-consumer-products-removal-tool/

2.Удаляем остатки антивируса Avast
"Command Line" = "c:\program files\common files\av\avast! antivirus\backup.exe /backup /iavs" ( 2: Fine ) ; Avast Settings Backup ; AVAST Software ;
утилитой
https://www.avast.ru/uninstall-utility

3. В безопасном режиме удаляем остатки агента от ESET по инструкции
https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896

4. Через установку и удаление программ удаляем следующее ПО
"" = "Служба автоматического обновления программ" 2017/11/08 ; Mail.Ru ;

5. Запускаем утилиту для удаление возможных остатков других антивирусов:
https://www.esetnod32.ru/download/utilities/av_remover/

После перезагрузки, ставим полные компоненты Visual C++ по ссылке
https://mega.nz/#!W8BFUByR!eOPNghFUAbl9dcUSuVYjETkkHcKQGmYcF122p0zNFME

Перезагружаем ПК, ставим агент удобным для Вас способом.

Спасибо.
Большое Вам спасибо, после выполнения Ваших рекомендаций все успешно установилось.
Окей, тему закрываю.
1
Читают тему (гостей: 1)