Страницы: 1 2 След.
RSS
После установки антивируса не работает компьютер, После установки антивируса не работает компьютер
 
На ноутбуке стоит windows 7, до последнего момента пользовался Eset Nod 32 Smart Security всё работало нормально. Вчера вечером компьютер завис и показал синий экран(код ошибки записать не успел). После чего перезагрузился и запустил windows в обычном режиме, после загрузки приветствия снова начинал зависать. В безопасном режиме запускался нормально и после удаления с компьютера антивируса начал и в обычно режиме работать. Другие антивирусы на компьютер не установлены, антивирус переустанавливал, проблема сохраняется, после повторной загрузки операционной системы он начинает зависать, подскажите в чём может быть проблема?
 
добавьте образ автозапуска системы
(ссылка на инструкцию в моей подписи)
 
Не удаётся создать образ запуска, процесс доходит примерно до 70 (71, 67,68) процентов и ноутбук зависает, пробовал трижды и в безопасном режиме и в обычном, создание образа без проверки электронных подписей тоже не работает, последний файл который проверяется "Autorun.exe" на нём процесс и виснет.
 
тогда пробуйте сделать лог ESETSysInspector
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10701/
 
Вчера перед удалением антивируса сохранил такой лог, пометил как №1, второй сделал только что, пометил как №2
 
"QHSafeTray" = ""C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe" /start" ( 2: Точно ) ; 360 Total Security ; QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED ;
"SHA1" = "A4B382D4C4A52D0D88902295A670AB9E60835AD9" ( 2: Точно ) ;
"Последнее время записи" = "2016/05/18  15:22" ( 2: Точно ) ;
"Время создания" = "2017/03/14  13:10" ( 2: Точно ) ;
"Размер файла" = "1773992" ( 2: Точно ) ;
"Описание файла" = "360 Total Security" ( 2: Точно ) ;
"Название компании" = "QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED" ( 2: Точно ) ;
"Версия файла" = "8,6,0,1002" ( 2: Точно ) ;
"Имя продукта" = "360 Total Security" ( 2: Точно ) ;
"Внутреннее имя" = "QHSafeTray" ( 2: Точно ) ;
"Сведения о подписавшем" = "QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED" ( 2: Точно ) ;
"Cloud Age" = "6 months ago" ( 2: Точно ) ;
"Cloud Volume" = "100000" ( 2: Точно ) ;
"Ссылается на" = "Важные записи реестра -> Стандартный автозапуск -> HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\R­un -> "C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe" /start"
---------------
"360 Total Security" = "c:\program files (x86)\360\total security\safemon\qhactivedefense.exe" Автoмaтичecкий ; Остановлено ; ( 2: Точно ) ; 360 Total Security ; QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED ;
"SHA1" = "B6692E0B98430119EE8679B3F8045A8AE1902568" ( 2: Точно ) ;
"Последнее время записи" = "2016/05/18  15:22" ( 2: Точно ) ;
"Время создания" = "2017/03/14  13:10" ( 2: Точно ) ;
"Размер файла" = "912808" ( 2: Точно ) ;
"Описание файла" = "360 Total Security" ( 2: Точно ) ;
"Название компании" = "QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED" ( 2: Точно ) ;
"Версия файла" = "8,6,0,1000" ( 2: Точно ) ;
"Имя продукта" = "360 Total Security" ( 2: Точно ) ;
"Внутреннее имя" = "QHActive" ( 2: Точно ) ;
"Сведения о подписавшем" = "QIHU 360 SOFTWARE CO. LIMITED" ( 2: Точно ) ;
"Cloud Age" = "6 months ago" ( 2: Точно ) ;
"Cloud Volume" = "100000" ( 2: Точно ) ;
"Ссылается на" = "Службы -> c:\program files (x86)\360\total security\safemon\qhactivedefense.exe"
Изменено: RP55 RP55 - 14.03.2017 18:20:16
 
А на плебейско-разговорном? Есть какие то конкретные советы помимо сноса винды?
 
У вас в системе активные элементы антивируса: 360
Соответственно нужно их удалить.
 
Я его установил только сегодня, проблема возникла до того как я его скачал. После удаления Eset Nod, решил проверить ноут на вирусы с помощью Dr.Web и этого бесплатного "чуда", угроз не обнаружил не один не другой.
 
1) Удалите Eset Online Scanner

2) Удалите антивирус eset  по инструкции:

http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964

3) Удалите: 360 антивирус и все иные продукты безопасности.

4) Установите: 10 + версию антивируса: https://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/
Изменено: RP55 RP55 - 14.03.2017 19:13:54
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)