Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] Информационное окно

1 2 След.
RSS
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 16:39:47
День добрый! Несколько дней выскакивает информационное окно, иногда вообще без сообщения, без выбора каких либо действий и крестика для закрытия.
Приходится потрудиться ,чтобы его закрыть, иногда вообще не получается его убрать.

Win 10 x64
Smart Security 10.0.390.0 (но так же вела себя на предыдущей версии)
Изменено: Михаил Г - 08.02.2017 17:36:13
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 17:11:12
Вот поймал с пустым окном. Есть подозрение,что это связано с HIPS ,но не факт.

Сейчас выскакивало несколько окон без сообщения,но с зелёной рамкой...скрин не успел сделать, они сами пропадают)))
Изменено: Михаил Г - 08.02.2017 17:37:08
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 08.02.2017 17:39:25
Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 17:50:04
сделал.
Изменено: Михаил Г - 09.02.2017 14:59:22
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.02.2017 17:53:05
Откройте окно антивируса - Настройка - Расширенные параметры - Обновление - Основное - Тип обновления - выбрать Тестовое. Нажать ОК.
Выполнить обновление. Проверить будет ли проблема.
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 17:55:54
Ок, обновляюсь. Чуть позже отпишусь, к сожалению я не заметил закономерности этих окон,поэтому придётся подождать)
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 18:05:51
Сейчас выскакивает только при запущенной программе AnVir , когда пытаюсь редактировать автозагрузку. В остальных случаях окон больше нет. (тьфу, тьфу,тьфу) )

p.s снова выскакивает после перезагрузки, сразу же после запуска винды....
Изменено: Михаил Г - 08.02.2017 18:16:09
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.02.2017 18:53:00
В каком режиме установлен HIPS? Рекомендую для анализа проблемы обратится в техподдержку!

Спасибо.
 
Михаил Г
Михаил Г
Пользователь
Сообщений: 33
Баллов: 16
Регистрация: 02.09.2015
Размещено 08.02.2017 18:57:44
Сейчас в автоматическом режиме, до этого был итерактивный режим.
Ок, пойду писать. Я думал этот форум аналог техподдержке,сорри.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 09.02.2017 05:14:40
Цитата
Михаил Г написал:
День добрый! Несколько дней выскакивает информационное окно, иногда вообще без сообщения, без выбора каких либо действий и крестика для закрытия.
Приходится потрудиться ,чтобы его закрыть, иногда вообще не получается его убрать.

Win 10 x64
Smart Security 10.0.390.0 (но так же вела себя на предыдущей версии)

да, есть такое и в Win7x64, появилось в предыдущей версии несколько дней назад (1-2), и после обновления на билд 390.
при нажатии на "дополнительные сведения о..." загружается веб-страница помощи.
закрывается через нижнюю панель.
но смысл этого сообщения непонятен.
может открыться при загрузке системы.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 След.
Читают тему