Размещено 05.11.2010 22:31:31
Здравствуйте!
Имею лицензию Нод 32 3 в 1, покупал в официальном интернет-магазине через оплату пластиковой картой Mastercard Virtual от Альфа-банка. Прошёл год, осталось 12 дней до срока истечения лицензии. Пытался через официальный интернет-магазин купить продление на год но не получается. После ввода данных с карты пишет "Транзакция отменена" (делал 5 попыток и все безрезультатно). Дозвониться по указанному телефону на страничке интернет-магазина тоже не удалось, за час вчера и примерно час сегодня ожиданий ни один специалист не ответил.
Ходил в банк, проверяли и сказали что проблем с оплатами нет, счёт и карта не заблокированы и средства на счёте есть. И действительно, в одном из зарубежных интернет-магазинов без проблем оплатил покупку книги.
Может быть оплата через мастеркард уже не поддерживается на официальном интернет-магазине Esset? Что мне делать?
P.S. Заранее благодарю,
с уважением Александр.
Имею лицензию Нод 32 3 в 1, покупал в официальном интернет-магазине через оплату пластиковой картой Mastercard Virtual от Альфа-банка. Прошёл год, осталось 12 дней до срока истечения лицензии. Пытался через официальный интернет-магазин купить продление на год но не получается. После ввода данных с карты пишет "Транзакция отменена" (делал 5 попыток и все безрезультатно). Дозвониться по указанному телефону на страничке интернет-магазина тоже не удалось, за час вчера и примерно час сегодня ожиданий ни один специалист не ответил.
Ходил в банк, проверяли и сказали что проблем с оплатами нет, счёт и карта не заблокированы и средства на счёте есть. И действительно, в одном из зарубежных интернет-магазинов без проблем оплатил покупку книги.
Может быть оплата через мастеркард уже не поддерживается на официальном интернет-магазине Esset? Что мне делать?
P.S. Заранее благодарю,
с уважением Александр.
Видимо проблему уже и так устранили.